Έπειτα από τακτική ενημέρωση που εκδόθηκε στις 9 Νοεμβρίου, το AVG antivirus θεωρεί ως trojan το αρχείο user32.dll, το οποίο όμως είναι απαραίτητο και μέρος του λειτουργικού συστήματος.
Σε περίπτωση που το AVG ενεργοποιηθεί και διαγράψει ή θέσει το user32.dll σε καραντίνα, ο υπολογιστής πραγματοποιεί συνεχείς επανεκκινήσεις ή εμφανίζει μπλε οθόνη, χωρίς ο χρήστης να έχει την δυνατότητα να μπει στα Windows. Μέχρι στιγμής απ΄ότι φαίνεται επηρεάζει μόνο το λειτουργικό Windows XP.
Πληροφορίες για την αποκατάσταση του προβλήματος θα βρείτε εδώ, αν και σε γενικές γραμμές αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να τοποθετήσετε το cd των Windows και να επιλέξετε επισκευή (Repair).
Ήδη η AVG Technologies, η εταιρεία του AVG Antivirus, γνωρίζοντας το πρόβλημα, εξέδωσε νέα ενημέρωση (270.9.0/1778) που επιλύει το πρόβλημα του λανθασμένου συναγερμού.