AVG antivirus εναντίον user32.dll

Έπειτα από τακτική ενημέρωση που εκδόθηκε στις 9 Νοεμβρίου, το AVG antivirus θεωρεί ως trojan το αρχείο user32.dll, το οποίο όμως είναι απαραίτητο και μέρος του λειτουργικού συστήματος.

Σε περίπτωση που το AVG ενεργοποιηθεί και διαγράψει ή θέσει το user32.dll σε καραντίνα, ο υπολογιστής πραγματοποιεί συνεχείς επανεκκινήσεις ή εμφανίζει μπλε οθόνη, χωρίς ο χρήστης να έχει την δυνατότητα να μπει στα Windows. Μέχρι στιγμής απ΄ότι φαίνεται επηρεάζει μόνο το λειτουργικό Windows XP.

Πληροφορίες για την αποκατάσταση του προβλήματος θα βρείτε εδώ, αν και σε γενικές γραμμές αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να τοποθετήσετε το cd των Windows και να επιλέξετε επισκευή (Repair).

Ήδη η AVG Technologies, η εταιρεία του AVG Antivirus, γνωρίζοντας το πρόβλημα, εξέδωσε νέα ενημέρωση (270.9.0/1778) που επιλύει το πρόβλημα του λανθασμένου συναγερμού.

12 Σχόλια
  • Avatar
    Μαρια

    Χιλια ευχαριστω Τασο να εισαι καλα :):)

  • Avatar
    Τασος ΒΕλιαδης

    οκ , θα σου στειλω ενα εμαιλ το απογευμα που θα παω σπιτι και θα βρουμε λυση:) μην αγχωνεσαι:) ξερω πολλους τροπους να στρωσει. 🙂

  • Avatar
    Μαρια

    Δυστυχως δεν εστρωσε και εδω που ειμαι δεν υπαρχει τεχνικος πρεπει να το κανω μονη μου δοξα το θεο τα καταφερνω το θεμα ειμαι πως δεν με αφηνει να κανω boot or safe mode….

  • Avatar
    Τάσος Βελιάδης

    Ίσως πρέπει να το πάρεις σε κάποιο μαγαζί να στο φτιάξουν, λογικά μετά το repair στρώνει.

  • Avatar
    Μαρια

    Καλημερα εχω και εγω το ιδιο προβλημα,μετα απο πολλα restart μου ζητησε το CD των Windows και να πατησω R Repair οκ ολα τα εκανα αλλα μολις αφαιρεσα το CD παλι τα ιδια κανει δεν το αντεχω σε 2 υπολογιστες που ειχα το AVG την επαθα… 🙁

  • Avatar
    Αποστόλης

    τάσο δεν μπαίνει καθόλου σε safe mode. Η μπλε οθόνη εμφανίζεται για 1/3 του δευτερολέπτου και κλείνει το pc, δεν προλαβαίνω να δω. Δεν πειράζει έχω προχωρήσει σε φορμάτ, ευκαιρία γύρευα για να είμαι ειλικρινής. Ευχαριστώ.

  • Avatar
    Τάσος Βελιάδης

    όχι δεν χρειάζεται φορματ, πές μου τι σου λέει η μπλέ οθόνη ; τα πιο πολλα δεν τα καταλαβαίνεις τη λένε αλλά κάποθ λέει μια λέξη ή user32.dll ή κάτι άλλο. Έφτιαξα πάρα πολλά από χθές οπότε ξέρω τι χρειάζεται.
    Επίσης δες αν μπαίνει σε safemode και απλά σβήσε το AVG ή βγάλε το αρχείο που εμποδίζει από την καραντίνα.

  • Avatar
    Αποστόλης

    Εγω εκανα repair και ΔΕΝ αποκατασταθηκε το προβλημα. Τωρα βγαζει μονιμια μπλε οθονη. Συγχαρητηρια στην AVG που μου κανει τα αγορασμενα μου Windows να μην με αφηνουν να εχω προσβαση στα δεδομενα μου. Θα ηθελα να ξερω, απλα εβγαλαν το update στο site τους ΧΩΡΙΣ να το ελεγξουν; Στο ποδι το εκαναν; Αντε τωρα παλι ΚΑΘΑΡΗ εγκατασταση των Windows και των προγραμματων μου μια και που η κονσολα αποκαταστασης απετυχε παταγωδως. Το σιγουρο παντως ειναι οτι παλι AVG θα βαλω… (ειρωνεια).

  • Avatar
    Τάσος Βελιάδης

    Αν έχεις Vista δεν θα συναντήσεις πρόβλημα, αν έχεις xp πολύ πιθανόν να σου εμφανιστεί.

  • Avatar
    arkoudos

    Η ζημια ειναι για μενα – που εχω το avg σε ενα asus (ως γνωστον τα asus ΔΕΝ εχουν cd…)

    Δεν το εχω συναντησει ακομα το προβλημα, και ελπιζω ειτε να μην το συναντησω, ειτε να λυνεται ΚΑΙ με ενα απλο copy -paste….

  • Avatar
    Τάσος Βελιάδης

    Προκάλεσε πάρα πολλά προβλήματα, στο μαγαζί που έχει ένας φίλος μου ερχόντουσαν με ταχύτητα φωτός τα pc και όλα με το ίδιο πρόβλημα, το κακό είναι οτι δεν μπάινει στα Windows ή κάνει συνέχεια Restart και όταν δεν ξέρεις δεν είανι και τόσο απλό να το φτιάξεις.

  • Avatar
    PCtrela

    Σίγουρα προκάλεσε αρκετά προβλήματα, χθες διόρθωσα τον υπολογιστή ενός φίλου. Δεν θέλω να φανταστώ πόσοι έπαθαν αυτήν την ζημιά.

Τα σχόλια είναι απενεργοποιημένα