Ταξί: Παράπονα και Καταγγελίες στο 1019

Το Υπουργείο Μεταφορών και Επικοινωνιών, υλοποιώντας τη δέσμευση του υπουργού Κωστή Χατζηδάκη, μετά από συνάντηση που είχε στις 8 Ιουλίου του 2008 με την Πανελλήνια Ομοσπονδία ΤΑΞΙ και Αγοραίων, θέτει σε λειτουργία τη Γραμμή «1019» για την καταγραφή παραπόνων και καταγγελιών, καθώς και για την παροχή πληροφοριών σε σχέση με την εξυπηρέτηση των πολιτών από τα ταξί.

Αρχικά, τους 3 πρώτους μήνες το «1019» θα λειτουργεί πιλοτικά με 15 γραμμές και θα συγκεντρώσει τα απαραίτητα στατιστικά στοιχεία (αριθμός τηλεφωνημάτων, κατηγορίες παραπόνων κτλ), ώστε να προχωρήσει άμεσα η λειτουργία του μόνιμου τηλεφωνικού κέντρου.

Σε πρώτη φάση η χρήση του «1019» θα είναι στη διάθεση πολιτών των Νομαρχιακών Αυτοδιοικήσεων Αθηνών – Πειραιώς, Δυτικής Αττικής, Ανατολικής Αττικής, Θεσσαλονίκης, Αχαΐας, Ηρακλείου και της νήσου Ρόδου της Ν. Α. Δωδεκανήσου.

Με χρέωση μίας αστικής μονάδας, το «1019», πέρα από επώνυμες και ανώνυμες καταγγελίες, θα δίνει πληροφορίες που αφορούν στη χρήση των ταξί (πιάτσες, τιμολόγια, ειδικές χρεώσεις, δικαίωμα για διπλή ταρίφα, υποχρεώσεις οδηγών κλπ.

Η γραμμή λειτουργεί τις καθημερινές από τις 8.00 πμ έως τις 10.00 μμ, το Σάββατο από τις 8.30 πμ έως τις 8.00 μμ, ενώ δε θα λειτουργεί τις Κυριακές και τις επίσημες αργίες.

7 Σχόλια
  • Avatar
    Μαρια

    Οταν φτασαμε στη γειτοναι μας με τον ταξιτζη και ετοιμαζομασταν να πληρωσουμε επειδη για να βγεις στον κεντρικο δρομο πρεπει να κανεις αναστροφη προς τις πλυκατοικιες. Αυτος ηθελε να γυρησει πισω απο τον αλλο δρομο.Η μαμα μου του προτεινε να παει απο την αλλη μερια ηταν πιο ευκολο.Αυτος αρνηθηκε δηθεν οτι θα ερχοταν στο σπιτι μας.Η μαμα μου του ειπε οτι δεν φερεται καλα στους πελατες του.Αρχισε να μας βριζει και ελεγε οτι αυτα που ελεγε η μαμα μου ηταν βλακιες. Δεν προλαβαμε να παρουμε τις πινακιδες …εφυγε γρηγορα !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Avatar
    Martha

    Aparadekto na kikloforoyn tajitzises kai na apilite i swmatiki akeraiotha soy kai i psixologia sou.Mpika ena prwi se taksi gia na paw sti doyleia moy,otan eftasa ston proorismo mou o metritis egrafe 2.80 egw den iksera poso einai i pio kontini tarifa kai edwsa 3 euro legontas toy krata kai ta resta.Kai mou apanta o typos arpazontas me apo to xeri kai na me travologa kai na mou fonazei ti les mwri o metritis grafei 3.10 den to blepeis? egw koitaw kai egrafe 2.80.Ma grafei 2.80 toy apantw kai soy edwsa 3 eyrw,i simperifora toy htan apilitiki oso imastan mesa sto taksi.Bgainw eksw kai pira ton ariumo toy,bgike eksw o tipos eksagriomenos sproxnontasme kai na me pianei apo ton karpo kai na mou leei tha fwnaksw tin astinomia kai toy apantw kalese thn,kati to opoio den to ekane kai sinexise na mou fwnazei kai na me sproxnei me apilitiki symperifora…………………..kala den mporoyse na moy pei oti i tarifa kontinoteris diadromi einai 3 euro kai… as moy to elege na toy ta dwsw oxi na me anastatwsh prwi-prwi gia 10 i gia 50 lepta eleos……………………………

  • Avatar
    agapi

    …sygnomh thelo na rvthso kati.einai fysiologiko o taksitzhs na milaei se kinhta h se pelates thn ora poy odhgei? kai emeis eimaste ypoxreomenoi na dexomaste anakrish gia to poy eimaste kai poy pame kai ena soro aidies?. taksitzh plhronoyme h anakrith kai an den goystareis na apanthseis kiolas tsantizontai…eleos prepei na peraseis apo ontision gia na pas kapoy?!

  • Avatar
    Andrew

    Vasiliki, ola siga siga tha ginoun.

  • Avatar
    Βασιλική

    Σε αυτήν την χώρα δεν λειτουργει Τ Ι Π Ο Τ Α και φυσικα το 1019! Προσπαθώ να κάνω καταγγελία σε ενα ταξιτζη ο οποίος αρνήθηκε να μου δώσει απόδειξη (43€ και κατι) λέγονταν μου διάφορες δικαιολογίες, πιστεύω πως στην διαδρομή είχε βάλει 2η ταριφα! Λέγεται Σαλακούμας Πρόδρομος (ΤΑΑ 7515)… δεν μπορεί να κάνει ο καθένας ότι γουστάρει!!!

  • Avatar
    Andrew

    To epsaksa Paidia! SMS sto 100 amesi drasi. stelneis pou vriskese kai thn pinakida.. kai skane me tis mixanes! xaxaxa tin patisate vromiarides!

Τα σχόλια είναι απενεργοποιημένα