Συνέβη σε κατάστημα WIND: «Θέλω iPhone 5 δωρεάν αλλιώς αποχωρώ από συνδρομητής»

iPhone 5

iPhone 5

Πριν από λίγο διάβασα στο gameworld.gr για ένα ενδιαφέρον περιστατικό και σας το μεταφέρω εδώ μαζί με ένα σύντομο σχόλιο.

Σύμφωνα με το άρθρο παρών στο περιστατικό ήταν αναγνώστης του gameworld ο οποίος και το μετέφερε στο site.

Τι συνέβη;

Πελάτης της WIND μετέβη στο κατάστημα στα Σεπόλια την Τετάρτη 15 Ιανουαρίου και… απειλώντας ότι θα αποχωρήσει ως συνδρομητής μαζί με την οικογένειά του από την εταιρία, απαίτησε και τελικά πήρε δωρεάν ένα iPhone 5!

Ο πελάτης αρχικά ζήτησε από την πωλήτρια να πάρει ένα iPhone 5 «τσάμπα» γιατί ήταν πελάτης της WIND, χωρίς να γίνει διάλογος για χρήση κάποιας επιδότησης. Στον πελάτη προτάθηκαν διάφορα άλλα smartphones, ωστόσο ο ίδιος επέμενε λέγοντας «Θέλω να μου δώσετε iPhone δωρεάν».

Η υπάλληλος αρνήθηκε ακόμα μία φορά και τότε ο πελάτης είπε τη μεγάλη φράση «Ξέρεις ποιος είμαι εγώ;» βγάζοντας από το σακάκι του επτά πρόσφατους λογαριασμούς της WIND, οι οποίοι ξεπερνούσαν το όριο του παγίου, με τον τελευταίο να ανέρχεται σε 180 ευρώ.  Ο πελάτης απείλησε ότι αν δεν του δώσουν δωρεάν το iPhone θα πάρει την οικογένειά του και θα αποχωρήσουν από συνδρομητές της εταιρίας.

Η υπάλληλος φώναξε τον προϊστάμενό της και τελικά το αίτημα του πελάτη για δωρεάν iPhone έγινε δεκτό, ενώ για να δικαιολογηθεί η πώληση του κινητού, εφόσον δεν υπήρχε επιδότηση, κόπηκε απόδειξη ύψους 4 ευρώ. Έτσι ο πελάτης πλήρωσε το ποσό των 4 ευρώ, πήρε το iPhone 5 και έφυγε.

Το συγκεκριμένο περιστατικό φυσικά δεν αποτελεί απόδειξη ότι άντε έτσι μπαίνουμε άνετα σε ένα κατάστημα οποιασδήποτε εταιρίας κινητής τηλεφωνίας, απειλούμε ότι θα αποχωρήσουμε ως συνδρομητές από την εταιρία, και απαιτούμε να μας δοθεί το κινητό που θέλουμε δωρεάν. Διατηρώ κάποια επιφύλαξη κατά πόσο όντως συνέβη κάτι τέτοια.

Από την άλλη γνωρίζω περιπτώσεις συνδρομητών που επειδή δεν έμειναν ικανοποιημένοι από το ύψος του ποσού της επιδότησης που τους δόθηκε, απείλησαν να αποχωρήσουν από την εταιρία και να πάνε σε άλλη μέσω της φορητότητας και τελικά κατάφεραν να πάρουν την επιδότηση που επιθυμούσαν και είτε να αποκτήσουν το smartphone που ήθελαν διακαώς είτε να μειώσουν κατά πολύ το πάγιό τους.

Βέβαια αυτές οι περιπτώσεις έχουν να κάνουν με τις επιδοτήσεις, ενώ το παραπάνω περιστατικό που μετέφερε αναγνώστης του gameworld δεν έχει να κάνει με επιδότηση.

11 Σχόλια
  • Avatar
    John Karakatsanis

    Basilis, γενικά παίζουν αρκετά τέτοια σκηνικά. Παλαιότερα έπαιζαν περισσότερο, τώρα λιγότερο, αλλά παίζουν.

  • Avatar
    basilis

    Εγώ πάντως έκανα αίτηση για άλλη εταιρία και κατάφερα να μειώσω το πάγιο από 25ε σε 15ε και πήρα ένα από κατάστημα εσοπ πολύ πιο φθηνά.¨Ετσι και αλλιώς τη συσκευή που μας επιδοτούν την πληρώνουμε με το παραπάνω.

  • Avatar
    fuz

    Μακάρι να διαπραγματευόταν και τα πιο σοβαρά θέματα της ζωής του ο εν λόγω καταναλωτής/πολίτης

  • Avatar
    Giorgos

    Με 180Ε λογαρισμό επρεπε να του στρώσουν και χαλί στην αποχώρηση..Καλά έκανε αν έχει και οικογενιακό. Αν θέλουν να μην δίνουν επιδοτήσεις και δώρα να κάνουν φτηνά πακέτα με απεριόριστη ομιλία και data και να μας αφήσουν να αγοράσουμε μόνοι μας τις συσκευές σε φυσιολογικές τιμές (εξωτερικού).

  • Avatar
    georgecm

    Το πρόβλημα με όλα αυτά τα περιστατικά είναι ότι ισχύουν μόνο για κάποιους που είτε έχουν το ¨θάρρος¨ να απειλήσουν με αποχώρηση, είτε πέφτουν πάνω σε εμπειρους υπαλλήλους. Γενικά δεν μου αρέσει να ακούω τέτοιες ειδήσεις γιατί σκέφτομαι ότι όλοι οι υπόλοιποι είμσατε ******* που δεν κανουμε το ίδιο. Αντίστοιχα πάντως συμβαίνουν με μηνιαία πάγια σε διάφορες υπηρεσίες τηλ/νιων και όχι μόνο, οπότε αυτό που χρειάζεται είναι να μην φοβόμαστε να εκμεταλλευτούμε τον ανταγωνισμό…

  • Avatar
    vasilis

    ton allo mina oxi 180 euro 280 tou logariasmo kai etsi kate mina

  • Avatar
    Kostas

    Καλύτερα που δεν υπάρχουν επιδοτήσεις… δεν υπάρχουν και δεσμέυσεις… μπορείς να αλλάζεις πάγιο και εταιρία κάθε μήνα ανάλογα με την διάθεση σου.

  • Avatar
    john

    eixe kai sto xorio tou iphone o vlaxos? apla gia na leei oti exei iphone. mathame tora. ego me to htc p4350 mia xara eimai. thelo kai ego px to htc one alla den kano etsi. simvivazome

  • Avatar
    Ιριδα

    Δεν φταίνε οι Ελληνες, οι εταιρείες φταίνε που κατά καιρούς έχουν δωροδοκήσει (από μόνες τους χωρίς να τους ζητηθεί από τον πελάτη) πολλούς συνδρομητές τους, που θέλησαν να φύγουν από την ενίοτε εταιρεία, με i phones!Παλιότερα τουλάχιστον είχε ακουστεί πολύ!

  • Avatar
    Jerry

    Ο κακομαθημενος Ελληνάρας που τα θελει όλα δικά του…Τα αλλα smartphones του επεφταν λιγα προφανως…

  • Avatar
    Θανάσης

    Και καλά έκανε.. ..οι επιδοτηση στην Ελλαδα δεν υπάρχει ποια και για ενα σοβαρό τηλ θέλει παγια των 100 και επάνω ευρώ.. …..για να ριξουμε και μια μάτια έξω;

Τα σχόλια είναι απενεργοποιημένα

Δωρεάν newsletter

Γίνε συνδρομητής στο newsletter μας και κέρδισε πλούσια δώρα στους διαγωνισμούς μας!