Web hosting: Πόσο σημαντική είναι η επιλογή της εταιρείας που θα φιλοξενήσει το site ή το blog σας

laptop girl

Πριν από λίγο καιρό πήρα την απόφαση να μεταφέρω το blog από τη δωρεάν φιλοξενία του blogger.com σε δικό μου server, εννοώντας να αγοράσω κάποιο πακέτο για hosting σε εταιρεία που παρέχει τέτοιες υπηρεσίες και παράλληλα να μεταβώ στο wordpress, όσον αφορά στην πλατφόρμα με την οποία θα λειτουργούσε πλέον το blog.

Κάπου εκεί λοιπόν άρχισα να ψάχνω τα πακέτα που προσφέρουν διάφορες εταιρείες, ελληνικές και ξένες. Χάθηκα για αρκετές μέρες ανάμεσα σε σελίδες που μιλούν για πακέτα φιλοξενίας μεγέθους πολλών Mega Bytes ή και Giga Bytes, μεταφορά δεδομένων πολλών Giga Bytes (bandwidth), control panels, έξτρα παρεχόμενες υπηρεσίες κλπ… Οι τιμές ποικίλες, από 3 ευρώ ή δολλάρια/μήνα για shared web hosting μέχρι εκατοντάδες ευρώ ή δολλάρια/μήνα για εντελώς δικό σου server, κάτι που σίγουρα στην αρχή δεν χρειαζόμουν, ούτε τώρα χρειάζομαι.

Αρχικά αποφάσισα ότι χρειαζόμουν ένα shared web hosting πακέτο, δηλαδή όχι εντελώς δικό μου server, αλλά server τον οποίο θα μοιράζομαι μαζί με άλλα sites/blogs. Αν στην πορεία προκύψουν περισσότερες ανάγκες μπορείς εύκολα να μεταβείς σε άλλο πακέτο φιλοξενίας, πληρώνοντας κάποια διαφορά.

Έχοντας αποφασίσει λοιπόν ότι για αρχή δεν χρειάζομαι πάνω από 300-500 MB χώρο και 4-5 Giga διαθέσιμο bandwidth/μήνα, έπρεπε να αποφασίσω αν θα επιλέξω ελληνική εταιρεία web hosting ή εταιρεία του εξωτερικού, πχ από Αμερική ή Αγγλία.

Σκέφτηκα ότι σημαντικότατο ρόλο στην επιλογή εταιρείας για το web hosting του blog παίζει και η υποστήριξη που παρέχει η κάθε εταιρεία. Για παράδειγμα αν προκύψει κάποιο πρόβλημα, τεχνικό ή μη, απαντούν στα emails σχετικά γρήγορα ή μετά από μέρες; Υπάρχει προθυμία για σοβαρή εξυπηρέτηση; Διαβάζοντας forums στο διαδίκτυο, μάθαινα για εταιρείες που μπορεί να υπόσχονταν δεκάδες ή εκατοντάδες Giga Bytes web hosting και bandwidth, αλλά μόλις δεδομένα των sites των πελατών έφταναν τα μισά Giga Bytes του χώρου που είχαν πληρώσει η εταιρεία χωρίς πολλές εξηγήσεις έριχνε τα sites και… άντε γεια!

Λίγο καιρό πριν την απόφασή μου να μεταβώ από το blogger.com στο wordpress και κατ΄ επέκταση σε πληρωμένη hosting υπηρεσία είχα γνωρίσει τον Απόστολο από τη Digitalbox. Τότε είχα ζητήσει από τη Europlanet να μου κάνουν μία ρύθμιση στο domain name μου για να παίζει το blog από το blogger.com στο domain μου και μου είχαν ζητήσει 25 ευρώ για να μου δώσουν πρόσβαση σε ένα ειδικό control panel να κάνω τη ρύθμιση μόνος μου. Έμαθα λοιπόν ότι στη Digitalbox, όπως και σχεδόν σε όλες τις εταιρείες παγκοσμίως αυτή την υπηρεσία την παρείχαν δωρεάν, έτσι σε πρώτη φάση πήρα τα domain που είχα από την πρώτη εταιρεία και τα μετέφερα στη Digitalbox.

Αυτό σε πρώτη φάση μου έδειξε ότι στη Digitalbox παρέχουν σωστή και γρήγορη εξυπηρέτηση, ακόμα και για τα πιο απλά πράγματα, ένα μεγάλο συν στο μυαλό μου όταν προσπαθούσα να επιλέξω εταιρεία για το web hosting του blog μου.

Έτσι, απέρριψα την επιλογή να προτιμήσω εταιρεία του εξωτερικού και παρήγγειλα το «blogger» πακέτο web hosting από το mucube.gr, το site που περιέχει τις web hosting υπηρεσίες της Digitalbox. Τα 300 MB διαθέσιμου χώρου και 4 GB bandwidth μου κόστισαν 40 ευρώ/έτος, ποσό με το οποίο σίγουρα σε εταιρεία του εξωτερικού θα είχα πολύ περισσότερο χώρο, όμως προτιμώ να πληρώσω κάτι παραπάνω και να έχω άψογη υποστήριξη όταν τη χρειαστώ και μέχρι τώρα όποτε τη χρειάστηκα την είχα.

Παραδείγματα; Καταρχήν ανήκω σε αυτούς που δε θέλω να μπλέκομαι με πολύ τεχνικά θέματα, ακόμα και το upgrade του wordpress που λέει ο λόγος θέλω να το κάνει άλλος και όχι εγώ, πράγμα το οποίο γίνεται στη Digitalbox. Επίσης υπήρξε κάποια στιγμή ένα πρόβλημα με το feed μου, έψαχνα να βρω τι φταίει και δεν έβρισκα τίποτα, το ανέφερα στον Απόστολο και αν και Σάββατο πρωί εκείνος βρήκε τη λύση σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα και όλα αποκαταστάθηκαν.

Αρνητικά δεν έχω να προσάψω, εκτός από ένα μικρό: Πριν από 2-3 εβδομάδες ξεπέρασα το όριο του bandwidth με αποτέλεσμα το xblog.gr να είναι down για μερικές ώρες ένα απόγευμα. Ο Απόστολος μου εξήγησε ότι ενημερώθηκε το πρωί της ίδιας ημέρας ότι κοντεύω να ξεπεράσω το bandwidth, όμως λόγω φόρτου εργασίας ξέχασε να μου ανεβάσει το όριο, οκ ανθρώπινο είναι, δε τρέχει τίποτα.

Να αναφέρω ακόμη ένα παράδειγμα;

Ένας γνωστός μου επέλεξε να φιλοξενήσει το site της εταιρείας του στην Hellas Online, μεγάλη εταιρεία και λίγο ακριβή σε αυτό τον τομέα. Θεώρησε πώς θα εκεί θα έχει πιο αξιόπιστες υπηρεσίες κλπ, δεκτό. Πριν από λίγο καιρό όμως έχασε τα στοιχεία με τα οποία κάνει login στο control panel του και παλεύει εδώ και πόσες μέρες μέσα από αλεπάλληλες τηλεφωνικές επικοινωνίες να του γνωστοποιήσουν τα στοιχεία και ακόμα τίποτα. Τι τηλέφωνα έκανε, τι επιστολές έστειλε, κανείς δε μπορεί να τον εξυπηρετήσει!

Αυτά όσον αφορά στη δική μου εμπειρία μέχρι τώρα. Οι παραπάνω σκέψεις / απόψεις ισχύουν μέχρι τώρα, μπορεί στο μέλλον να αλλάξουν.

Θα ήθελα να μάθω και τις δικές σας απόψεις για το θέμα, καθώς και την εμπειρία σας από web hosting υπηρεσίες που έχετε χρησιμοποιήσει σε διάφορες εταιρείες.

Κατηγορίες
Internet

Ιδρυτής και συντάκτης του XBLOG.gr.

ΣΧΕΤΙΚΑ