Ο λόγος; Ναι μεν τα εστιατόρια αφαίρεσαν από τους καταλόγους τους τη χρέωση του κουβέρ, όμως χρεώνουν διάφορα άλλα πραγματάκια, όπως ψωμί, πατέ ελιάς και διάφορα άλλα που φέρνουν στην αρχή κλπ.. Περιττό φυσικά να πω ότι με την κατάργηση του κουβέρ αυτόματα αυξήθηκαν οι τιμές σε όλα τα κύρια πιάτα, οπότε δώρο-άδωρο.
Για παράδειγμα σήμερα το μεσημέρι ήμουν για φαγητό στα Applebees. Στην αρχή μαζί με κάτι πατάτες που παραγγείλαμε, εκτός από τα κύρια πιάτα, μας έφεραν κάτι σαν τα doritos με σαλτσούλα. Είπαμε στο σερβιτόρο ότι δεν παραγγείλαμε κάτι τέτοιο για να πάρουμε την απάντηση «εμείς τα δίνουμε το κατάστημα» οπότε τα κρατήσαμε. Στο τέλος που ζητήσαμε την απόδειξη για να πληρώσουμε είδαμε ότι υπήρχε μία πρόσθετη χρέωση 1,80 ευρώ. Ρωτήσαμε τι είναι αυτή η χρέωση και εκεί μάθαμε ότι ήταν.. αυτά που δίνει το κατάστημα!
Βέβαια στο καπάκι ο σερβιτόρος μας είπε ότι αν θέλουμε μπορούμε μη το πληρώσουμε και να το δηλώσει σαν επιστροφή, αλλά τελικά πληρώσαμε. Αυτό βέβαια το κάνουν όπως νομίζω για να είναι «καλυμένοι» σε περίπτωση που πελάτης είναι κάποιος δικηγόρος ή κάποιος που δουλεύει σε κάποια αρμόδια υπηρεσία ή γενικά κάποιος που θα πάρει την απόφαση να τους τρέξει νομικά, γιατί σίγουρα αυτό δε μου φαίνεται να συμμορφώνεται με τις αγορανομικές διατάξεις. Μας είπε μετά ότι ίσως να αναγράφεται και στον κατάλογο ότι χρεώνεται κλπ για να προσθέσει λίγο αργότερα ότι «..και αν αναγράφεται θα είναι με ψιλά γράμματα, γιατί στην Ελλάδα ζούμε»!
Μήπως θα πρέπει σε αυτή τη διάταξη να αποσαφηνιστούν κάποια πράγματα, όπως για παράδειγμα τι επιτρέπεται να χρεώνει το εστιατόριο και τι όχι;
[photo via]
Καπως ετσι την πατησα και στον Σαββα στα Εξαρχια…
Yπάρχει καθαρή διάταξη από τον ΕΦΕΤ κτλ..Εφόσον δεν παραγγείλει κάποιος ψωμί ή οτιδήποτε άλλο δεν μπορεί ο μαγαζάτορας να το χρεώσει..Αλλά ορισμός έχει γίνει να χρεώνουν ψωμί..Στο χέρι μας να το αλλάξουμε και να μην αποδεχτούμε την επιπλέον χρέωση..Για του λόγου το αληθές :
Είναι καταγγελίες, που δεχόμαστε, τις τελευταίες μέρες, όλο και συχνότερα, στο ΚΕ.Π.ΚΑ. Για το λόγο αυτό, ενημερώνουμε τους Καταναλωτές:
· Σύμφωνα με την 1/7.5.2007 αγορανομική διάταξη, που ισχύει, από τις 24 Μαΐου 2007, τα κέντρα και τα καταστήματα εστίασης, αναψυχής, ψυχαγωγίας και διασκέδασης δεν επιτρέπεται να χρεώνουν, στην πελατεία τους, το λεγόμενο ΚΟΥΒΕΡ (σερβίτσια, μαχαιροπήρουνα, πετσέτες, οδοντογλυφίδες κ.λπ.).
· Σύμφωνα με τις αγορανομικές διατάξεις, για τα καταστήματα εστίασης, όλα τα προσφερόμενα είδη (ψωμί, ψωμί με βούτυρο, ψωμί με πατέ ελιάς, εμφιαλωμένο νερό, που πολλές φορές, το τελευταίο χρονικό διάστημα, από τη στιγμή, που καταργήθηκε το κουβέρ, χρεώνονται, αντί του κουβέρ) αναγράφονται, υποχρεωτικά, στους τιμοκαταλόγους, με τις αντίστοιχες τιμές τους. Ο πελάτης μπορεί να τα παραγγείλει, όπως όλα τα υπόλοιπα είδη. Κατά συνέπεια, οποιαδήποτε ενέργεια του καταστηματάρχη να χρεώσει είδη, όπως ψωμί, ψωμί με βούτυρο, εμφιαλωμένο νερό κ.λπ., που ο πελάτης δεν έχει παραγγείλει, αποτελεί παράβαση της νομοθεσίας.
Το ΚΕ.Π.ΚΑ. καλεί τους Καταναλωτές να ελέγχουν τους λογαριασμούς τους και να αρνούνται να πληρώσουν κουβέρ ή «μεταλλαγμένο» κουβέρ.
Για καταγγελίες ή περισσότερες πληροφορίες, ας απευθυνθούμε στο ΚΕ.Π.ΚΑ., τηλ. 2310-233333, ώρες 09:00 – 14:30, για τα μέλη και 12:30 – 14:30, για τα μη μέλη.
@ Logothetis: Ευχαριστώ για την ενημέρωση!